Airhelp – Opinie. Czy warto skorzystać z usług tej firmy? Waszym zdaniem.

AirHelp to międzynarodowa firma specjalizująca się w prawach pasażerów linii lotniczych.

Jej głównym zadaniem jest pomoc pasażerom w uzyskaniu odszkodowania za opóźnione, odwołane lub nieodebrane loty.

• Pomoc prawna: AirHelp oferuje wsparcie prawne pasażerom, którzy mogą nie być świadomi swoich praw lub nie mają czasu lub środków na samodzielne dochodzenie swoich roszczeń.
• Automatyzacja procesów: Dzięki technologii i zautomatyzowanym systemom AirHelp jest w stanie szybko rozpatrywać roszczenia i skutecznie negocjować z liniami lotniczymi.
• Bez ryzyka: AirHelp działa na zasadzie „no win, no fee”, co oznacza, że pasażerowie nie muszą płacić, jeśli firma nie jest w stanie uzyskać odszkodowania.
• Wielojęzyczne wsparcie: Firma oferuje wielojęzyczne wsparcie, co jest szczególnie korzystne dla pasażerów z różnych krajów.

Jakie odszkodowanie przysługuje za opóźniony lub odwołany lot?

Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot zależy od wielu czynników, takich jak długość opóźnienia, odległość lotu i to, czy opóźnienie zostało spowodowane przez linię lotniczą.

1. Dystans lotu: Odszkodowanie może wynieść od 250 € do 600 €, w zależności od odległości lotu. Źródło
2. Czas opóźnienia: Odszkodowanie przysługuje za loty opóźnione o co najmniej 3 godziny.
3. Przyczyna opóźnienia: Linia lotnicza musi być odpowiedzialna za opóźnienie, aby pasażer mógł ubiegać się o odszkodowanie.
4. Czas na złożenie wniosku: W niektórych krajach roszczenia można składać do 3 lat od daty lotu.

Airhelp – aktualne promocje 24.04.24

Jak skontaktować się z AirHelp w przypadku problemów z lotem?

W przypadku problemów z lotem można skontaktować się z AirHelp na kilka sposobów:

1. Strona internetowa: Na stronie internetowej AirHelp znajduje się formularz kontaktowy. DOstępny po zalogowaniu się.
2. E-mail: Możesz wysłać wiadomość e-mail na adres podany na stronie internetowej.
3. Telefon: AirHelp oferuje wsparcie telefoniczne dla swoich klientów.
4. Media społecznościowe: AirHelp jest aktywny na różnych platformach mediów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, gdzie można skontaktować się z zespołem obsługi klienta.

Jak działa system odszkodowań za opóźnione lub odwołane loty?

System odszkodowań za opóźnione lub odwołane loty jest skomplikowany, ale AirHelp stara się go uprościć dla swoich klientów.

1. Zgłoszenie roszczenia: Pierwszym krokiem jest złożenie wniosku za pośrednictwem strony internetowej AirHelp. Aby to zrobić, pasażer musi podać szczegóły dotyczące lotu i napotkanego problemu.
2. Weryfikacja zgłoszenia: AirHelp weryfikuje roszczenie, aby upewnić się, że jest ono uzasadnione i że linia lotnicza jest odpowiedzialna za problem.
3. Negocjacje z linią lotniczą: AirHelp negocjuje z linią lotniczą w imieniu pasażera, starając się uzyskać jak najwyższe odszkodowanie.
4. Wypłata odszkodowania: Jeśli negocjacje zakończą się sukcesem, AirHelp przekazuje odszkodowanie pasażerowi, zatrzymując niewielką opłatę za swoje usługi.
   Warto jednak pamiętać, że proces może potrwać dłużej, jeśli linia lotnicza odmówi wypłaty odszkodowania lub jeśli sprawa musi trafić do sądu. Ponadto, choć AirHelp ma wysoki wskaźnik skuteczności, nie ma gwarancji, że każde roszczenie zakończy się sukcesem.

Zalety i wady korzystania z usług AirHelp.

Jako lider w branży odzyskiwania odszkodowań za opóźnione, odwołane lub przelatujące loty, AirHelp ma wiele do zaoferowania.

Zalety:

• Szeroki zakres usług: AirHelp zajmuje się różnymi rodzajami roszczeń, w tym za opóźnione, odwołane i przelatujące loty
• Bez ryzyka: AirHelp pobiera opłatę tylko wtedy, gdy odszkodowanie zostanie odzyskane dla klienta, co oznacza, że wnioskodawcy nie ponoszą żadnego ryzyka finansowego.
• Zespół ekspertów: AirHelp posiada doświadczony zespół ekspertów, którzy są dobrze zorientowani w prawie lotniczym.
• Globalny zasięg: AirHelp obsługuje roszczenia na całym świecie, co jest dużym plusem dla osób podróżujących za granicę.

Wady:

• Opłata za usługę: AirHelp pobiera 35% prowizji od kwoty odszkodowania za swoje usługi, co może zniechęcać niektóre osoby, które wolą zgłaszać roszczenia na własną rękę.
• Czas oczekiwania: Proces odzyskiwania odszkodowania może trwać dłużej, niż niektórzy klienci by oczekiwali.
• Brak gwarancji sukcesu: Pomimo doświadczenia i specjalistycznej wiedzy, AirHelp nie może zagwarantować odzyskania odszkodowania w każdym przypadku.

Co oferuje AirHelp poza odzyskiwaniem odszkodowań?

AirHelp oferuje szereg dodatkowych usług, które mogą być atrakcyjne dla klientów. Obejmują one:

1. Wsparcie prawne: AirHelp oferuje wsparcie prawne w trudnych przypadkach wymagających interwencji prawnej
2. Kalkulator odszkodowań: To narzędzie pozwala klientom szybko i łatwo sprawdzić, czy są uprawnieni do odszkodowania.
3. Informacje o prawach pasażerów: AirHelp dostarcza klientom informacji na temat ich praw jako pasażerów.
4. Usługi biznesowe: AirHelp oferuje specjalne usługi dla firm, aby pomóc im w zarządzaniu roszczeniami odszkodowawczymi pracowników.

Porównanie usług i warunków oferowanych przez AirHelp z konkurencją

Porównanie usług i warunków AirHelp z konkurencją jest ważne dla klientów, którzy szukają najlepszej oferty. Oto kilka ważnych punktów do rozważenia:
AirHelp vs. konkurencja.

1. Współczynnik skuteczności odzyskiwania odszkodowań: AirHelp szczyci się wysokim wskaźnikiem skuteczności w odzyskiwaniu odszkodowań, co jest ważnym czynnikiem dla klientów.
2. Opłaty i prowizje: Warto porównać opłaty i prowizje pobierane przez AirHelp i jego konkurentów. Ceny mogą się różnić i wpływać na wybór klienta.
3. Zakres usług: AirHelp oferuje szeroki zakres usług, w tym śledzenie statusu aplikacji i wsparcie prawne. Ważne jest, aby sprawdzić, czy konkurenci oferują podobne usługi

Czy warto korzystać z usług AirHelp? Podsumowanie

Przed podjęciem decyzji o skorzystaniu z usług AirHelp warto rozważyć kilka czynników. Oto kilka ważnych punktów do rozważenia:

• Skuteczność: AirHelp ma wysoki wskaźnik skuteczności w odzyskiwaniu odszkodowań, co jest dużym atutem dla klientów.
• Bezpieczeństwo finansowe: Usługa „no win, no fee” oznacza, że klient nie ponosi żadnego ryzyka finansowego, jeśli AirHelp nie odzyska odszkodowania
• Dodatkowe usługi: AirHelp oferuje śledzenie statusu roszczenia i wsparcie prawne, co może być korzystne dla klientów

Podsumowując, AirHelp ma wiele zalet, takich jak wysoki wskaźnik skuteczności w odzyskiwaniu odszkodowań, bezpieczeństwo finansowe i dodatkowe usługi. Warto jednak rozważyć również inne opcje na rynku, porównać opłaty i prowizje oraz zapoznać się z opiniami innych klientów.

Ostateczna decyzja powinna opierać się na indywidualnych preferencjach i potrzebach klienta.