Link4 – znana marka ubezpieczeniowa. Czy warto powierzyć jej swoje ubezpieczenie?

Ubezpieczenie domu, mieszkania, auta czy podróży – to polisy, z których na pewno korzysta zdecydowana większość osób. Współczesny rynek ubezpieczeniowy jest naprawdę rozwinięty. Działa na nim mnóstwo towarzystw ubezpieczeniowych, a to oczywiście sprawia, że każdy może w łatwy sposób dopasować ubezpieczenie do swoich potrzeb.

Obecnie dużym zainteresowaniem cieszy się kupowanie polisy online. Zapewne niewiele osób wie, że to Link4 jako pierwsze wyszło z taką właśnie propozycją do swoich klientów i dzisiaj przyjrzymy się temu towarzystwu ubezpieczeniowemu nieco bliżej.

Krótka historia ubezpieczyciela w naszym kraju

Swoją działalność Link4 rozpoczęło w naszym kraju w 2003 roku i tak naprawdę od razu zrewolucjonizowało rynek. Firma jako pierwsza w Polsce zaoferowała bowiem ubezpieczenia direct, a więc takie, które kupuje się w pełni przez internet lub telefonicznie. Być może niektórzy jeszcze pamiętają pierwotne logo firmy, na którym to widniał samochód, a obok niego słuchawka telefonu. Logo to miało dosłownie symbolizować ofertę przygotowaną przez tego ubezpieczyciela.

Początkowo Link4 skupiało się w zasadzie wyłącznie na polisach komunikacyjnych, a więc swoją ofertę przygotowywało dla właścicieli samochodów. Trwało to mniej więcej do 2010 roku, kiedy to firma przeszła kompleksowy rebranding. Zmianie uległo logo, znane nam do dzisiaj, ale także poszerzona została oferta ubezpieczeń.

Firma przestała skupiać się tylko na polisach komunikacyjnych, ale nie ma co ukrywać, nadal kojarzona jest ona głównie z nimi. Sugerują to również reklamy. Prowadzona od dłuższego czasu kampania reklamowa Link4 skupia się jednak głównie na ubezpieczeniach komunikacyjnych.

Ważnym momentem dla firmy był również rok 2014, kiedy to PZU wykupiło Link4, co przyczyniło się do kolejnego poszerzenia oferty. Jak ubezpieczyciel radzi sobie obecnie?

Aktualna oferta ubezpieczeń

Na chwilę obecną firma skupia się tak naprawdę na 3 głównych kategoriach ubezpieczeń. Znajdziemy tutaj, więc polisy:

• komunikacyjne,
• dla domu i mieszkania,
• podróżne.

W przypadku polis komunikacyjnych, mamy oczywiście kompleksową ofertę, a więc między innymi OC, AC oraz autocasco. Osoby ubezpieczające dom lub mieszkanie, mogą skorzystać zarówno z assistance, jak i z OC w życiu prywatnym. Polisy podróżne to natomiast nic innego, jak ubezpieczenie turystyczne, dedykowane przede wszystkim osobom wyjeżdżającym na wakacje do innych krajów.

Oczywiście w ramach swojej oferty firma dale klientom szerokie możliwości kupowania różnych pakietów dodatkowych. Ubezpieczenie szyby w samochodzie, ochrona bagażu podczas podróży czy NNW to tylko przykłady takich pakietów.

Zawarcie i wypowiedzenie umowy – jak wygląda?

Pionier w branży ubezpieczeń direct musi gwarantować swoim klientom maksymalną wygodę przy podpisywaniu umowy – co do tego nie ma żadnych wątpliwości. Samo zawarcie umowy ogranicza się po prostu do paru kliknięć. Na początek trzeba wypełnić formularz i wprowadzić wszystkie potrzebne dane. Następnie system przygotuje podstawową polisę i ją wyceni.

W kolejny kroku można dowolnie skonfigurować opcje dodatkowe, uzyskując tym samym cenę ostateczną. Jeśli oferta spełni oczekiwania, wystarczy ją zaakceptować. Płatności dokonuje się online i wszystkie dokumenty wysyłane są drogą elektroniczną. Oczywiście ten sam proces można przejść z pomocą konsultanta, kontaktując się z nim telefonicznie.

Wypowiedzenie umowy również nie sprawia żadnego problemu. Wszystko, co trzeba zrobić, to wysłać odpowiednie oświadczenie drogą elektroniczną. Dyspozycję wypowiedzenia można złożyć także oczywiście. Pamiętajcie, że w przypadku polis komunikacyjnych OC, które są obowiązkowe, ubezpieczenie ulega automatycznemu przedłużeniu. Jeśli chcecie z niego zrezygnować, wypowiedzenie trzeba złożyć najpóźniej dzień przed końcem umowy.

Reklamacje

Jeśli zdarzy się sytuacja, w której klient nie będzie zadowolony z polisy, na przykład z procesu wyliczania odszkodowania po zdarzeniu, można oczywiście składać swoje reklamacje.

W tym celu na stronie Link4 dostępne są specjalne sekcje za pomocą, których można składać takie dokumenty. Firma rozpatruje je indywidualnie i, jak zapewnia, zawsze stara się w miarę możliwości realizować to najszybciej, jak tylko się da.

Ceny

Ta firma ubezpieczeniowa niewątpliwie jest bardzo dobrze znana z oferowania stosunkowo atrakcyjnych cen za polisy. Oczywiście nie da się jednoznacznie określić tego, ile konkretne ubezpieczenie będzie kosztować.

Cena zawsze wyliczana jest bowiem indywidualnie, w dużej mierze na podstawie wewnętrznych kryteriów firmy, które nie muszą być do końca znane.

Jeśli jednak chcecie sprawdzić, ile kosztuje konkretna polisa, to wystarczy po prostu zajrzeć na stronę. Znajduje się na niej wygodny w użyciu kalkulator. Z jego pomocą można szybko ustalić koszt polisy i, jeśli będzie on atrakcyjny, po prostu od razu podpisać umowę.

Opinie

Przytaczając historię Link4 nie wspomnieliśmy nic o nagrodach, jakie firma uzyskała, a niewątpliwie są one bardzo istotne. Szczególnie obfity był tutaj rok 2012, gdyż marka zdobyła Laur Konsumenta, oczywiście w kategorii ubezpieczeń komunikacyjnych direct. To także tytuł Firmy Przyjaznej Klientowi. Link4 może także pochwalić się tytułem Dobra Marka 2014.

Chyba nie trzeba nikomu udowadniać więc, że firma cieszy się bardzo dobrą opinią pośród klientów. Branża ubezpieczeniowa jest trudna i niełatwo zadowolić każdego.

Nie brakuje z tego powodu komentarzy negatywnych, ale zawsze trzeba je brać z dużym przymrużeniem oka. Większość osób chwali sobie przystępne ceny, możliwość elastycznego dopasowywania zakresu ubezpieczenia oraz wygodę podpisywania umów.

Czy warto się ubezpieczyć?

Ostateczna decyzja oczywiście zawsze pozostaje w Waszej gestii. Pamiętajcie, że ubezpieczenia komunikacyjne OC są normowanie prawnie, a więc nie ma znaczenia, gdzie je kupicie. Jeśli w Link4 będzie najtaniej, to po prostu warto to zrobić.

W innych przypadkach zachęcamy po prostu do porównywania cen. Bardzo możliwe, że właśnie tutaj uda Wam się kupić polisę najtaniej i o zakresie dopasowanym do potrzeb.